ügyfélkapcsolat - Írásbeli Kommunikációs Akadémia

Legfrissebb történéseink…

2024. október 21.

Kihelyezett Hatékony üzleti levelezés workshop Biatorbágyon. Elmélet, közös és csoportos gyakorlatok, példák, kérdések és válaszok… Szervező partner: Mistral Tréning Kft. Megrendelő: Englmayer Hungária Kft.

2024. október 7.

Előzetes egyeztetést folytattunk írásbeli kommunikációs témában a Magyar Suzuki Zrt. felelős munkatársaival a cég esztergomi székhelyén.

2024. szeptember 30.

Üzleti levelezés workshopot tartottunk a CTO Solutions Kft. részére. Helyszín: Spaces Lounge a Corvinnál.

2024. június 7.

Felkérést kaptam: hazánk első Búcsúztató Konferenciáján a polgári búcsúbeszédek megírásának tartalmi-stilisztikai kérdéseivel kapcsolatosan tartottam előadást.

2024. április 4.

Állítólag nem lehet egzotikus helyszínen tréninget tartani. De. Üzleti levelezés tréning Budapest szívében, az Arany János utcában. A tréning fókuszában: belső levelek, üzleti ajánlatok, közművekkel és beszállítókkal folytatott levelezés. Megrendelő: Forza Italia Kft.

2024. január 22-26.

A januári tréningek fókuszában az üzleti levelezés állt: hogyan lehet feszes, könnyen és jól értelmezhető leveleket írni úhgy, hogy a levélben foglalt kérések, utasítások meg is valósuljanak. Megrendelőink: Syngenta Magyarország Kft., Lakógép Kft., Mind The GAAP Consulting Bt.

2023. december 21.

A Lakógép Kft. munkatársai januárban utókövetésen vesznek majd részt: célkeresztben ismét az üzleti levelezés. A Syngenta Magyarország Kft. mezőtúri központjának munkatársai pedig írásbeli kommunikációs tréningen fejlesztik e készségüket, szintén januárban.

2023. november 22.

A Lakógép Kft. az építőipari szektorban dolgozik, nagyobb fejlesztések menedzsment feladatait látják el. A tréningen kifejezetten az üzleti levelezésüket néztük át – feltártuk a következetlenségeket, hatékonyabbá, gazdaságosabbá tettük a levélírásra szánt időt, előkészítettük egy belső kommunikációs kézikönyv összeállítását. A gyakorlatok mellett vagy 50 e-mailt is darabjaira szedtünk, összehasonlítottunk, feszesebbé, következetesebbé tettünk.

2023. október 13.

Lezajlott ismét a nyílt tréningünk. Miután a tréning gyakorlataival végeztünk, a résztvevők által beküldött hivatali és üzleti leveleket, cikkeket, tájékoztatókat, blogposztokat néztük át.

2023. szeptember 4.

A debreceni Cívis Ház Zrt. közel 4000 ingatlan fenntartója. Munkatársaik részt vettek kihelyezett írásbeli kommunikációs tréningünkön, amely tréning fókuszában elsősorban a hivatali levelezés állt. Átnéztünk, egységesítettünk, feszesítettünk.

2023. június 16.

Kora nyáron egy nagy, kutatásokat és elemzéseket végző intézmény munkatársaival ültünk asztalhoz, hogy a jelentéseiket, dolgozataikat, tanulmányaikat alaposan átböngésszük – tartalmi és nyelvi szempontokból.

2023. március 27.

Írásbeli kommunikáció fejlesztése workshop a Provident Pénzügyi Zrt. új székhelyén.

2022. június 18.

Üzleti levelezés tréning a Budapesti Közművek Zrt. központjában. Szétszedtünk, kielemeztünk néhány kimenő üzleti levelet – nagyjából ötvenet.

2022. május 4.

Írástechnikai tréning a Provident Pénzügyi Zrt. központjában. Ismét. És ismét jó hangulatban, szakmaisággal, inspirációval.

2022. április 21.

Nyílt tréning ismét Budapesten. Hogy kiket köszönthettünk: nagyvállalalatok és KKV-k munkatársait, illetve önkormányzati és alapítványi dolgozókat. Mindig vegyesen, így a legjobb!

2022. február 10.

Szakkönyv létrejötténél is sokadjára bábáskodunk: egy egyetemi környezetbe kerülő, a trénerképzést támogató szakkiadvány megírásában, szöveggondozásában veszünk részt felkért szakember társaimmal.

2022. február 2.

Az első közös tréning után nekilátunk a közös munkának az InterComputer Csoporttal: tájékoztató, bemutatkozó szövegek felülvizsgálata a cél.

2021. október 20.

Segítettünk: befejeződtek a Generációváltás a családi vállalkozásokban című kötet szerkesztői munkálatai. A szakkönyvet a Generációk Partnere Kft. jegyzi, és a jövő év első hónapjaiban a piacon is megjelenik.

2021. augusztus 21.

Szeptemberben egy csapatépítő tréning keretében a Man at Work Kft. vendégei leszünk. Izgalmas, az elcsépelttől fényévekre álló tematikával készülünk.

2021. július 14.

Szeptemberben a Lébényi Polgármesteri Hivatal munkatársaihoz látogatunk. Örülünk, hogy a versenyszférán kívül is fontosnak érzik az írásbeli kommunikációs készségek fejlesztését.

2021. július 10.

A SHELL munkatársai vettek részt egy kombinált tematikájú tréningen. A tréning keretében átvettük a jó üzleti levelezés alapjait és a marketingszövegek írásának fortélyait.

VEZETŐ TRÉNER

Zsiga Henrik tréner Zsiga Henrik tréner
írásbeli kommunikációs tréner

Zsiga Henrik

Zsiga Henrik írásbeli kommunikációs tréner, tanár, a Magyar Íróképző vezetője

  • előadó | 500 tantermi és online tanfolyam, tréning, workshop, előadás
  • volt főszerkesztő | Optimista magazin
  • szövegíró | üzleti környezetű kreatív szövegek
  • író | 12 megjelent kötet (útikönyvek, életrajzok, regények…) | KSH-alapításra: fődíjas novella
  • oktató | Magyar Íróképző, ELTE (2017)
  • kiadóvezető | Kalliopé Kiadó (2010-2018) | Kalliopé Kiadó
  • pályázati vezető | irodalmi pályázatok vezetése
  • producer | rövidfilmek | IMDb

REFERENCIÁK
kihelyezett tréning: 
Budapesti Közművek Zrt., Cívis Ház Zrt., Lakógép Kft., Provident Pénzügyi Zrt., Shell Hungary Zrt., Talajerőgazdálkodási Kft.
nyílt tréning: 
MÁV, MiniCRM Zrt., Rossmann Magyarország Kft., Swietelsky Magyarország Kft. 

SPECIÁLIS REFERENCIÁK
Budapesti Közművek Zrt. | sales-es levelek írása tréning
Hungast Holding Zrt. | cégfilozófia, szlogen írása
Inter-Computer-Informatika Zrt. | 
bemutatkozó anyagok lektorálása
KPMG Hungária Kft. | 
dolgozatok, jelentések írása tréning
Provident Pénzügyi Zrt. | panaszkezelő levelek, tájékoztató szövegek tréning
Székesfehérvár önkormányzata | Székesfehérvár és a Velencei-tó útikönyv
Swietelsky Magyarország Kft. | jubileumi kiadvány írása
Várkapitányság | Budai Palotanegyed történeti áttekintőjének, látogatói kötetének írása

A tréner számtalan szerzőnek segített megírni, szerkeszteni, megjelentetni a maga szakkönyvét. Nagyobb lélegzetű feladatok esetén is szívesen vállal tanácsadói szerepet.