Sokat, egyre többet írunk üzleti, hivatali környezetben.
Ideje figyelmet szentelni a leveleknek, a posztoknak, a tájékoztatóknak, vagy éppen a honlap szövegezésének! Érdemes megtanulni magabiztosan, feszeses írni – és érdemes megtanulni hatni az olvasókra. Ott van a potenciál, ott lehet az erő minden sorban, nem lehet mindegy, mennyire használjuk ki.
Sokat, egyre többet írunk üzleti, hivatali környezetben.
Ideje figyelmet szentelni a leveleknek, a posztoknak, a tájékoztatóknak, vagy éppen a honlap szövegezésének! Érdemes megtanulni magabiztosan, feszeses írni – és érdemes megtanulni hatni az olvasókra. Ott van a potenciál, ott lehet az erő minden sorban, nem lehet mindegy, mennyire használjuk ki.
– Egységesen kommunikálnak a munkatársak az ügyfelekkel?
– Következetesen írják a megszólításokat, titulusokat?
– Megfelelő a munkatársak stílusa, hangja a kimenő anyagokban?
– Gazdaságosan használja fel mindenki az írásra szánt időt?
– Mindig közérthetőek a belső vagy kimenő levelek?
– Hatékonyan működnek a posztok a közösségi médiában?
– Van a cégnek az írásbeli kommunikációt segítő belső kézikönyve, szabályzata?
A munkatársak kommunikációja a cégről árulkodik. A következetes stílus, a hatásosan megírt sorok, a gazdaságosan felhasznált idő, a sematikustól különbözni tudó sales-es anyagok jelentős többletbevételt termelhetnek, illetve sok-sok munkaórát megspórolhatnak a munkáltató számára.
Az írás közel sem olyan egyszerű feladat, mint amilyennek tűnik. Érdemes felkészíteni és inspirálni a munkatársakat e területen is, és jóval magabiztosabban, hatékonyabban végzik el majd írásbeli feladataikat.
Cégeknek, hivataloknak – képzés a megrendelő telephelyén, egyeztetett időpontban, akár online formában is.
Akinek nem elsődleges feladata, ma már annak is sokat kell írnia: beszámolókat, emaileket, termékleírásokat. Sokszor találkozunk slampos, terjengős, vagy érthetetlen szöveggel – az ok többnyire egyszerű: hiányoznak az írástechnikai alapok. Ezen változtatunk a tréningen – hatékonyan, rendszerbe szedetten.
Kinek ajánljuk?
mindenkinek, akinek az írás napi feladatot ad
Naponta tíz-húsz levelet is meg kell írnunk: munkatársaknak, ügyfeleknek, hivataloknak, beszállítóknak… Többnyire percek jutnak egy-egy levélre, pedig azoknak feladatuk, küldetésük van. Sok múlik a megírt sorokon. Ne legyen mindegy, mennyi idő alatt milyen levelet indítasz útjára!
Kinek ajánljuk?
mindenkinek, akinek a levélírás napi feladatot ad
Összetett feladat, ami nem csupán szakmai ismereteket követel: a nyelvi elemeknek gondolatokat, következtetéseket, érveket kell a hátukra venniük. A szavak, a mondatok, a tagolás, a stilisztika a legjobb barátaink lehetnek – hát barátkozzunk velük!
Kinek ajánljuk?
termékleírások, cikkek szerzőinek, szakkönyvben gondolkodóknak
Honlap, blog, facebook, instagram, tájékoztató anyagok, és levelek minden mennyiségben: kimenő levelek, belső levelek, PR-levelek... Ahány felület, ahány írásbeli feladat, annyi opció és annyi követelmény. Minden cégnek érdemes lenne átgondolnia és egyszer egységesítenie, hatékonyabbá, gyorsabbá tennie a kommunikációnak ezt az egyre terebélyesebb szegmensét!
Kinek ajánljuk?
Olyan cégeknek ajánljuk a workshopot, ahol sok írott tartalmat állítanak elő vagy zömmel írásban kommunikálnak.
A polgármesteri hivatalok, önkormányzati intézmények, körjegyzőségek, és az alájuk tartozó gazdasági társaságok a legtöbb írásbeli feladattal bíró szervezetek. Nem csupán tájékoztatniuk kell a lakosságot, illetve az együttműködő szervezeteket
Kinek ajánljuk?
– polgármesteri hivatal osztályainak
– önkormányzat alá tartozó szervezeteknek
– városi intézményeknek
– állami szervezeteknek
2023. november 22.
A Lakógép Kft. az építőipari szektorban dolgozik, nagyobb fejlesztések menedzsment feladatait látják el. A tréningen kifejezetten az üzleti levelezésüket néztük át – feltártuk a következetlenségeket, hatékonyabbá, gazdaságosabbá tettük a levélírásra szánt időt, előkészítettük egy belső kommunikációs kézikönyv összeállítását. A gyakorlatok mellett vagy 50 e-mailt is darabjaira szedtünk, összehasonlítottunk, feszesebbé, következetesebbé tettünk.
2023. október 13.
Lezajlott ismét a nyílt tréningünk. Miután a tréning gyakorlataival végeztünk, a résztvevők által beküldött hivatali és üzleti leveleket, cikkeket, tájékoztatókat, blogposztokat néztük át.
2023. szeptember 4.
A debreceni Cívis Ház Zrt. közel 4000 ingatlan fenntartója. Munkatársaik részt vettek kihelyezett írásbeli kommunikációs tréningünkön, amely tréning fókuszában elsősorban a hivatali levelezés állt. Átnéztünk, egységesítettünk, feszesítettünk.
2023. június 16.
Kora nyáron egy nagy, kutatásokat és elemzéseket végző intézmény munkatársaival ültünk asztalhoz, hogy a jelentéseiket, dolgozataikat, tanulmányaikat alaposan átböngésszük – tartalmi és nyelvi szempontokból.
2023. március 27.
Írásbeli kommunikáció fejlesztése workshop a Provident Pénzügyi Zrt. új székhelyén.
2022. június 18.
Üzleti levelezés tréning a Budapesti Közművek Zrt. központjában. Szétszedtünk, kielemeztünk néhány kimenő üzleti levelet – nagyjából ötvenet.
2022. május 4.
Írástechnikai tréning a Provident Pénzügyi Zrt. központjában. Ismét. És ismét jó hangulatban, szakmaisággal, inspirációval.
2022. április 21.
Nyílt tréning ismét Budapesten. Hogy kiket köszönthettünk: nagyvállalalatok és KKV-k munkatársait, illetve önkormányzati és alapítványi dolgozókat. Mindig vegyesen, így a legjobb!
2022. február 10.
Szakkönyv létrejötténél is sokadjára bábáskodunk: egy egyetemi környezetbe kerülő, a trénerképzést támogató szakkiadvány megírásában, szöveggondozásában veszünk részt felkért szakember társaimmal.
2022. február 2.
Az első közös tréning után nekilátunk a közös munkának az InterComputer Csoporttal: tájékoztató, bemutatkozó szövegek felülvizsgálata a cél.
2021. október 20.
Segítettünk: befejeződtek a Generációváltás a családi vállalkozásokban című kötet szerkesztői munkálatai. A szakkönyvet a Generációk Partnere Kft. jegyzi, és a jövő év első hónapjaiban a piacon is megjelenik.
2021. augusztus 21.
Szeptemberben egy csapatépítő tréning keretében a Man at Work Kft. vendégei leszünk. Izgalmas, az elcsépelttől fényévekre álló tematikával készülünk.
2021. július 14.
Szeptemberben a Lébényi Polgármesteri Hivatal munkatársaihoz látogatunk. Örülünk, hogy a versenyszférán kívül is fontosnak érzik az írásbeli kommunikációs készségek fejlesztését.
2021. július 10.
A SHELL munkatársai vettek részt egy kombinált tematikájú tréningen. A tréning keretében átvettük a jó üzleti levelezés alapjait és a marketingszövegek írásának fortélyait.
Zsiga Henrik írásbeli kommunikációs tréner, tanár, a Magyar Íróképző vezetője
REFERENCIÁK
kihelyezett tréning:
Budapesti Közművek Zrt., Cívis Ház Zrt., Lakógép Kft., Provident Pénzügyi Zrt., Shell Hungary Zrt., Talajerőgazdálkodási Kft.
nyílt tréning:
MÁV, MiniCRM Zrt., Rossmann Magyarország Kft., Swietelsky Magyarország Kft.
SPECIÁLIS REFERENCIÁK
Budapesti Közművek Zrt. | sales-es levelek írása tréning
Hungast Holding Zrt. | cégfilozófia, szlogen írása
Inter-Computer-Informatika Zrt. | bemutatkozó anyagok lektorálása
KPMG Hungária Kft. | dolgozatok, jelentések írása tréning
Provident Pénzügyi Zrt. | panaszkezelő levelek, tájékoztató szövegek tréning
Székesfehérvár önkormányzata | Székesfehérvár és a Velencei-tó útikönyv
Swietelsky Magyarország Kft. | jubileumi kiadvány írása
Várkapitányság | Budai Palotanegyed történeti áttekintőjének, látogatói kötetének írása
A tréner számtalan szerzőnek segített megírni, szerkeszteni, megjelentetni a maga szakkönyvét. Nagyobb lélegzetű feladatok esetén is szívesen vállal tanácsadói szerepet.
